Вопросы и ответы
В этом разделе можно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами. Для удобства раздел поделен на тематические страницы. Задать любой вопрос Вы можете на этой странице.
Часто задаваемые вопросы, связанные с заказом, доставкой и оплатой продукции
Пока нет вопросов. Пришлите Ваш вопрос и он может быть опубликован в этом разделе.
Пока нет вопросов. Пришлите Ваш вопрос и он может быть опубликован в этом разделе с пользой для других людей.
Здесь представлены общие вопросы на тему биологически активных добавок. Вы можете также посмотреть вопросы и ответы по продукции определенной линии:
Пришлите Ваш вопрос и он может быть опубликован в этом разделе.
Как работает раздел вопросов и ответов, что от него можно ожидать, а чего ожидать не стоит?
Поскольку в любом приличном деле должен быть порядок, пожалуйста, ознакомьтесь с простыми правилами и порядком ответов на вопросы.
Раздел вопросов и ответов на сайте решает следующие задачи:
- Поддержка существующих клиентов ORYON.ru;
- Публикация часто задаваемых и общеполезных вопросов и ответов;
- Прием новых вопросов от посетителей сайта в целях повышения качества нашей деятельности.
Сроки получения ответа на заданный вопрос.
Сроки ответа зависят от приоритета и характера самого вопроса, а также от его сложности. Условно используется следующий приоритет в обработке вопросов:
1-я очередь | 2-я очередь | 3-я очередь | ||
Вопросы, связанные с заказами, доставкой и оплатой;
|
Прочие вопросы клиентов Холдинга на ORYON.ru;
|
Прочие вопросы от заинтересованных посетителей сайта, не являющихся клиентами.
|
Чего не стоит ожидать, задавая вопрос?
- Мгновенного ответа, за исключением случаев, когда действительно есть такая возможность;
- Выдачи диагнозов и медицинских заключений специалистами на расстоянии.
В каких случаях ответ на вопрос не направляется?
В основном, эти случаи связаны с элементарной невнимательностью пользователей:
- Некорректно указан e-mail;
- В тексте сообщения нет вопроса, либо суть вопроса не ясна или вопрос задан не корректно.
|
Пожалуйста, формулируйте свой вопрос ясно и точно.
Внимание! Перед отправкой сообщения ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте правильность написания Вашего e-mail.
Не забывайте про полное написание Вашего электронного адреса (имя почты с окончанием, например, @mail.ru, @yandex.ru и т.д.).
Чтобы задать вопрос, нажмите на соответствующий конверт.
Для вопросов по продукции, заказам, доставке, оплате. |
Для общих вопросов, а также вопросов о сотрудничестве и развитии. |